Termini e condizioni d'uso della vendita

Sito web: www.villahostels.com

1. Informazioni legali

In conformità con gli articoli 6-III e 19 della legge francese n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, gli utenti del sito web www.villahostels.com sono informati dell'identità dell'editore del sito web.

Editore del sito web

• Nome della società: SARL VILLA SAINT EXUPERY
• Forma giuridica: Società a responsabilità limitata (SARL)
• Capitale sociale: €7,622.45
• Sede legale: 6 rue Sacha Guitry, 06000 Nizza, Francia
• Registrazione della società: RCS Nizza n. 432 840 460
• Numero di partita IVA UE: FR46 432 840 460
• Telefono: +33 (0)4 93 16 13 45
• Email: [email protected]

Direttore editoriale

Il Sig. Albert VON DEM BUSSCHE IPPENBURG, Amministratore delegato.

Hosting del sito web

Il sito web è ospitato da ROCHEN Limited, i cui server si trovano in Europa.
Sito web: www.rochen.com - Telefono: +44 1625 509509.

2. Ambito di applicazione

I presenti termini e condizioni d'uso e di vendita (i “Termini”) regolano l'utilizzo del sito web www.villahostels.com e qualsiasi prenotazione di alloggio e, ove applicabile, di servizi di ristorazione o accessori effettuata tramite il sito web.

Qualsiasi prenotazione implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti Condizioni da parte del cliente.

3. Descrizione dei servizi

La struttura fornisce servizi di alloggio (ostello della gioventù e hotel), nonché, se del caso, servizi di ristorazione, bevande e servizi accessori.

Le caratteristiche essenziali dei servizi sono presentate sul sito web. Le fotografie e le descrizioni sono fornite solo a scopo illustrativo e non sono contrattualmente vincolanti.

4. Nessun diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo francese, il cliente non beneficia di alcun diritto di recesso per i servizi di alloggio e ristorazione forniti in una data specifica o per un periodo specifico.

5. Prezzi e prezzi dinamici (gestione del rendimento)

I prezzi sono espressi in euro e includono tutte le tasse applicabili, se non diversamente indicato.

I prezzi possono essere soggetti a adeguamenti dinamici dei prezzi, in particolare a seconda di:

• il periodo di soggiorno,
• livelli di occupazione,
• data di prenotazione,
• domanda di mercato.

Questa pratica rientra nell'ambito gestione dei rendimenti (prezzi dinamici).

In conformità al parere emesso dal Consiglio nazionale dei consumatori francese il 27 gennaio 2020, i clienti sono informati che tali variazioni di prezzo non costituiscono riduzioni di prezzo ai sensi dell'articolo L.112-1-1 del Codice del consumo francese.

Il Il prezzo applicabile è quello visualizzato e confermato al momento della prenotazione.. Una volta confermata la prenotazione, il prezzo concordato non è più soggetto a modifiche.

6. Prenotazione e pagamento

La prenotazione diventa definitiva una volta completato il processo di prenotazione e, se del caso, fornito un pagamento o una garanzia bancaria.

I metodi di pagamento accettati sono specificati durante il processo di prenotazione.
A seconda della tariffa selezionata, potrebbe essere richiesto il pagamento totale o parziale prima dell'arrivo.

7. Annullamento, modifica e garanzia

Le condizioni di cancellazione e modifica (scadenze, spese applicabili, natura rimborsabile o non rimborsabile della tariffa) sono specificate al momento della prenotazione e variano a seconda della tariffa selezionata.

È responsabilità del cliente esaminare attentamente le condizioni applicabili prima di confermare la prenotazione.

8. Mancata presentazione (mancato arrivo)

In caso di mancato arrivo del cliente alla data prevista, senza una preventiva disdetta entro i termini previsti, la struttura si riserva il diritto di addebitare una indennità compensativa forfettaria volta a compensare la perdita subita a causa dell'immobilizzazione della capacità ricettiva e della perdita della possibilità di rivendere la camera.

Tale indennità è indipendente dal prezzo del servizio di alloggio. Poiché il servizio non è stato fornito, questo importo non costituisce una remunerazione per un servizio, ma un risarcimento per una perdita commerciale.

9. Responsabilità

Lo stabilimento non potrà essere ritenuto responsabile della mancata o cattiva esecuzione del contratto in caso di:

• forza maggiore,
• colpa attribuibile al cliente,
• o un atto imprevedibile e inevitabile di terzi.

10. Dati personali

I dati personali raccolti attraverso l'utilizzo del sito web o la prenotazione di servizi sono trattati in conformità alle normative vigenti.
I clienti sono invitati a consultare l'informativa sulla privacy disponibile sul sito web.

11. Risoluzione delle controversie - Mediazione

In caso di controversia, il cliente è invitato a contattare prima lo stabilimento per cercare una soluzione amichevole.

Ai sensi dell'articolo L612-1 del Codice del consumo francese, i consumatori possono rivolgersi gratuitamente a un organismo di mediazione dei consumatori.

SARL VILLA SAINT EXUPERY è affiliato al seguente mediatore:

Centro per la mediazione dei conciliatori di giustizia (CM2C)
14 rue Saint-Jean, 75017 Parigi, Francia
Sito web: https://www.cm2c.net

I consumatori possono anche utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online:
https://ec.europa.eu/consumatori/odr

12. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge francese. In assenza di una risoluzione amichevole, qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti in conformità alle norme giuridiche applicabili.